Política de Privacidad

1. ¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. ¿Sobre qué trata esta política?

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recoge Yú cuando usas la aplicación, para qué los utilizamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.

Esta política se aplica a la aplicación móvil Yú (iOS y Android) y a la web yuconnection.app. Al registrarte en Yú, confirmas que has leído y comprendido esta política.

Hemos redactado esta política conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD) y demás normativa europea aplicable.

3. ¿Qué datos recogemos sobre ti?

3.1 Datos que tú nos das directamente

• Datos de registro: tu dirección de email y nombre de pila.
• Datos de perfil: fecha de nacimiento, fotografías (mínimo 1), vídeos cortos, nota de voz opcional (máximo 30 segundos), ocupación, nivel de estudios, ciudad o región, descripción personal (bio) y respuestas a preguntas del perfil.
• Estilo de vida: hábitos (actividad física, tabaco, alcohol), si tienes hijos o deseas tenerlos, e intereses personales.
• Preferencias de búsqueda: tu sexo declarado y qué perfiles quieres ver.
• Test de personalidad: las respuestas al test de 14 preguntas y tu perfil de compatibilidad resultante.
• Verificación de identidad (opcional): imagen de tu DNI/pasaporte y selfie.
• Tipo de relación que buscas: relación seria o casual.

3.2 Datos que se generan cuando usas la app

• Actividad: likes, passes, matches, perfiles visitados y tiempo en sesión.
• Chat: mensajes, imágenes, vídeos y audios que envías en las conversaciones.
• Datos técnicos: modelo y sistema operativo del dispositivo, versión de la app, dirección IP y token de notificaciones push.
• Ubicación aproximada (opcional): si lo autorizas, usamos la ubicación de tu dispositivo para ordenar los perfiles del feed por proximidad. Tu ubicación exacta nunca es visible para otros usuarios ni aparece en ningún perfil.
• Errores: si la app falla, recibimos un informe técnico del error (sin datos personales identificables).

3.3 Datos que recibimos de terceros

• Google: si inicias sesión con Google, recibimos tu email, nombre y Google ID. Google no recibe datos de tu actividad en Yú.
• App Store / Google Play: cuando compras una suscripción Premium, recibimos el identificador de la transacción, fecha e importe. No recibimos datos de tu tarjeta de crédito.

4. ¿Qué datos son especialmente sensibles?

Yú trata los siguientes datos que requieren una protección reforzada conforme al Art. 9 RGPD. Solo los tratamos con tu consentimiento explícito, que te pedimos de forma separada e independiente:

• Orientación sexual: no te preguntamos directamente, pero la combinación de tu sexo declarado y tus preferencias de búsqueda nos permite inferirla. La tratamos con el mismo nivel de protección que si la hubieras declarado de forma explícita.
• Datos biométricos: la imagen de tu DNI/pasaporte y tu selfie de verificación, si decides verificar tu identidad (es voluntario).
• Perfil de personalidad: los resultados del test de personalidad pueden revelar aspectos psicológicos de tu carácter.

5. ¿Para qué usamos tus datos y con qué base legal?

6. Inteligencia Artificial en Yú

Yú utiliza sistemas de inteligencia artificial en los siguientes procesos:

• Generación de tu bio: si lo deseas, tus respuestas a preguntas personales se envían a ChatGPT (OpenAI, EE.UU.) para redactar automáticamente una presentación tuya. Es opcional. OpenAI procesa las respuestas de forma temporal y no las utiliza para entrenar sus modelos.
• Moderación de imágenes: todas las imágenes que subes al perfil o envías en el chat son analizadas automáticamente por AWS Rekognition (Amazon, Irlanda) para detectar contenido inapropiado antes de que se publiquen.
• Sistema de compatibilidad: tu índice de compatibilidad con otros usuarios se calcula automáticamente a partir de los resultados del test de personalidad. Este resultado solo es visible entre tú y la persona con la que haces match.
• Yú Score: tu puntuación de reputación se calcula automáticamente en función de tu comportamiento en la app. Puedes consultar tu Score y solicitar una revisión escribiendo a hola@yuconnection.app.

Yú no utiliza tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial propios ni permite que terceros los usen con ese fin.

7. ¿Con quién compartimos tus datos?

Yú no vende tus datos a terceros. Trabajamos con proveedores de confianza que acceden a tus datos únicamente para prestarnos servicios. Todos ellos tienen firmado un contrato de encargado del tratamiento conforme al Art. 28 RGPD.

8. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

• Tu perfil, fotos, vídeos, audios y conversaciones: hasta que elimines tu cuenta (máximo 30 días adicionales para completar la eliminación).
• Resultado del test de personalidad: hasta que elimines tu cuenta.
• Datos de facturación y transacciones: mínimo 5 años por obligación fiscal, aunque elimines tu cuenta.
• Historial de comportamiento anonimizado (Yú Score): 12 meses adicionales tras eliminar la cuenta, en formato anonimizado.
• Registros de errores técnicos (Sentry): 90 días con eliminación automática.
• Registro de tus consentimientos: mínimo 3 años como prueba de cumplimiento legal.
• OTPs de acceso: 10 minutos o hasta su uso, lo que ocurra antes.

9. Tus derechos

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. ¿Y si eres menor de 18 años?

Yú es una aplicación exclusiva para mayores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si detectamos que un usuario es menor de edad, suspendemos su cuenta de forma inmediata y eliminamos todos sus datos en un plazo máximo de 48 horas.

Si eres el tutor de un menor que pueda haber accedido a Yú, escríbenos a hola@yuconnection.app.

11. Seguridad de tus datos

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo: cifrado en tránsito (TLS/HTTPS), cifrado en reposo (AES-256), cifrado adicional para datos sensibles (orientación sexual, test de personalidad, chat), control de acceso por usuario (Row Level Security) y autenticación segura con OTPs de uso único y JWT con expiración de 7 días.

En caso de brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, notificaremos a la AEPD en un plazo máximo de 72 horas y te informaremos a ti sin demora cuando el riesgo sea alto.

12. Cambios en esta política

Si hacemos cambios importantes en esta política, te avisaremos con al menos 30 días de antelación mediante notificación en la app y/o email, y te pediremos de nuevo tu consentimiento cuando sea necesario.

Última actualización: junio de 2026.